Сфера торговли, ресторанного хозяйства и бытового обслуживания населения, играет сегодня значительную роль как в формировании общего экономического потенциала города, так и в обеспечении потребностей населения в товарах и услугах. На сегодняшний день в городе работают 290 магазинов, 120 киосков, 11 рынков, 83 заведения ресторанного хозяйства.
Увеличению объемов розничного товарооборота в городе способствует как расширение торговой сети, открытия новых, современных предприятий торговли и ресторанного хозяйства, которыми применяются прогрессивные методы торговли и предоставляется широкий спектр дополнительных услуг, так и модернизация и реконструкция существующей сети.
Как пример, нужно отметить открытие на базе ВКПП «Дельта» магазину «Все для вашего офиса под 1 крышей», которая работает по системе франчайзинга. За вдяки широкому ассортименту каждый покупатель может найти необходимый ему товар по доступной цене. Предприятия и организации могут пользоваться услугами маркетинга теле, то есть отделу телефонной продажи.
Предприятия торговли города применяют в своей работе систему дискауту, то есть реализация товаров осуществляется с постоянным предоставлением скидок. Для этого проводятся соответствующие акции, которые широко рекламируют применение дисконтных карточек. К таким предприятиям торговли в нашем городе принадлежат магазин «Виват, канцелярия» ООО «ВВ-Конотоп», магазин «Елегант».
В результате проведенной модернизации двух торговых объектов: Дому торговли и магазину «Майский» в городе начали работу два мини-маркета: ООО «Буми-маркет» и ООО «Тристан».
Все это создает благоприятные условия для увеличения объемов продажи товаров и повышению качества торгового обслуживания населения, улучшению результатов, финансово - хозяйственной деятельности предприятий.
Услуги населению города предоставляют 97 предприятий бытового обслуживания населения. В целом мисс то обеспечено санитарно-гигиеническими услугами и услугами, связанными с ведением домашнего хозяйства в достаточном объеме. Сегодня предприятиями бытового обслуживания населению на дается 17 видов услуг.
